Estator Turuna 82

PARA GARANTIA O PRODUTO DEVE SER ENVIADO JUNTAMENTE COM A NOTA FISCAL.
A garantia dos produtos N5 é de três (3) meses após a data DO RECEBIMENTO DO PRODUTO em nossos revendedores, valendo quanto a defeitos de fabricação que o produto possa apresentar durante o período de garantia.
Na possibilidade de haver algum defeito de fabricação, envie o kit com nota fiscal ao local de compra, para que seja efetuada a troca, sem ônus por parte de Vossa senhoria exceto as despesas de transporte até o local da compra, para troca. Só não serão aceitas reclamações no prazo de garantia: Não há garantia se o produto estiver violado ou com alterações, tais como fios e conectores cortados estator (mesa) com furação alterada.
Se depois de avaliada pelo nosso departamento técnico, não tiver vestígios de modificações, em qualquer peça que faz parte desse kit.
Essa garantia é valida apenas em favor do comprador original, para não entrar em conflito com a aplicação da lei.
Na possibilidade da N5 resolver modificar o desenho ou fazer melhorias técnicas neste produto, não será obrigada a incluir essas mudanças em qualquer produto anteriormente fabricado. A garantia concedida pela N5 engloba tão somente o reparo ou a substituição do produto, não se responsabilizando a N5 pelo pagamento de qualquer indenização seja que titulo for.
PROCON Direitos Básico do Consumidor
PROBLEMAS DE FABRICAÇÃO
Caso o produto apresente qualquer problema de qualidade, o fornecedor tem até 30
dias para resolver e entregar o bem em perfeitas condições. Se após esse prazo o pro
blema não for resolvido, o consumidor poderá escolher entre:
• a troca do produto;
• o abatimento no preço;
• o dinheiro de volta, atualizado monetariamente.
Se o problema for de quantidade e não de qualidade, o consumidor pode optar entre
uma das alternativas:
• abatimento proporcional do preço;
• complementação da quantidade ou medida até atingir aquela informada na oferta
do produto;
• troca do produto por outro da mesma espécie;
• devolução dos valores pagos, atualizados monetariamente.
Havendo problemas na prestação do serviço, o consumidor poderá exigir uma das
seguintes opções:
• reexecução do serviço, sem qualquer custo
adicional;
• abatimento no preço;
• devolução imediata do valor pago, atualizado
monetariamente.
PRAZOS PARA RECLAMAR
Para que o consumidor possa reclamar de qual
quer problema com o produto ou serviço é impor
tante que tenha sempre algum documento que
comprove a compra, como, por exemplo, nota ou
cupom fiscal, sua via do contrato e comprovante de pagamento.
O prazo para o consumidor reclamar do problema é de:
• 30 dias para produto ou serviço não durável (por exemplo, alimentos, serviços de
manicure, transporte público etc.).
• 90 dias para produto ou serviço durável (por exemplo, eletrodomésticos, móveis,
serviço de ensino etc.).
Esses prazos serão contados a partir do recebimento do produto ou do término do
serviço.
Quando o problema não é aparente ou evidente, os prazos começam a ser contados
a partir do seu aparecimento.
LEMBRANDO QUE O PRODUTO TEM GARANTIA E ESTAMOS SEMPRE AO SEU DISPOR PARA RESOLVER QUALQUER PROBLEMA QUE POR VENTURA ACONTEÇA COM O PRODUTO.
Atendimento segunda à sexta das 9:00 às 17:00
N5 IGNITION +55- 16 99196-9503 e-mail n5ignition@gmail.com

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